Bedingungen und Konditionen

Preise

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa behält sich das Recht vor, die Preise für die Unterkunft jederzeit zu erhöhen oder zu senken. Der Preis für Ihren Aufenthalt wird zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt. 

Buchung und Zahlungen

Buchungen unter Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa können vorzugsweise über die Buchungsmaschine auf unserer Website oder telefonisch direkt im Hotel vorgenommen werden. 

Stornierungsrichtlinien

Das Hotel gewährt dem Kunden ein jederzeitiges Rücktrittsrecht. Es gelten die folgenden Bestimmungen:

Reservierungen können jederzeit vor der Ankunft kostenlos storniert werden. Stornierungen müssen spätestens am Tag der Anreise schriftlich (E-Mail/WhatsApp) bei uns eingehen. 

Bei Nichterscheinen ohne schriftliche Benachrichtigung wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 Prozent des vereinbarten Gesamtbetrages der Buchung fällig.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen.

Für Gruppenreisen ab 4 Zimmern gelten besondere Stornierungsbedingungen. Bitte fragen Sie uns direkt danach.

Nichtverfügbarkeit von Unterkünften

Wir werden Ihre Buchung nur dann stornieren, wenn Ihre Unterkunft aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht verfügbar ist. Wenn wir Ihr Zimmer mehr als 5 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren müssen, werden alle geleisteten Zahlungen auf Ihr Konto zurückerstattet. Unsere Haftung geht nicht über diese Rückerstattung hinaus.

Einchecken

Ihre Unterkunft steht Ihnen ab 15.00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung, sofern nicht im Voraus etwas anderes vereinbart wurde. Es kann sein, dass wir Sie nicht unterbringen können, wenn Sie früher als zur offiziellen Check-in-Zeit ankommen, da wir Ihr Zimmer noch vorbereiten müssen.

Auschecken

Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr am Tag Ihrer Abreise. Bitte halten Sie Ihr Zimmer zu diesem Zeitpunkt bereit, es sei denn, Sie haben im Voraus etwas anderes vereinbart.

Adults only

Da die Bezeichnung "Adults only" verrät bereits, dass unsere Unterkünfte richten sich ausschließlich an Erwachsene. Das liegt nicht daran, dass wir keine Kinder mögen - im Gegenteil, wir lieben Kinder! Trotzdem ist es uns wichtig, dass auch Mütter, Väter, Tanten, Onkel, Omas oder Opas abschalten können - in unserem Erwachsenenhotel.

Rauchen

Alle Zimmer, Flure und der Frühstücksbereich sind Nichtraucherbereiche. Im Garten ist das Rauchen erlaubt.

Haustiere

Haustiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Frühstück

Das Frühstück wird von 07:30 Uhr bis 09:30 Uhr serviert.

Beschädigungen und Brüche

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa schätzt es, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Haus vorsichtig sind. Sie sind verantwortlich und haftbar für alle Schäden, die Sie oder Ihre Besucher an den Unterkünften oder deren Inhalt verursachen. Wir bitten Sie, alle Vorfälle so schnell wie möglich zu melden. Für kleinere Schäden wird normalerweise keine Gebühr erhoben, aber wenn der Schaden erheblich ist, Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa Wenn der Schaden nicht gemeldet wird, wird eine zusätzliche Gebühr von $50,00 pro Vorfall erhoben, zusätzlich zu der Erstattung für alle größeren Schäden.

Unterbrechung der Dienste von Drittanbietern

Bonaire ist eine kleine Insel mit einer guten Infrastruktur. Dennoch kann es zu kurzen Unterbrechungen bei Dienstleistungen Dritter wie Wasser, Strom oder Internet kommen. Wir verstehen zwar, dass diese Unterbrechungen unangenehm und frustrierend sein können, aber wir haben keine Kontrolle darüber und können nicht für Angelegenheiten haftbar gemacht werden, die sich aus der Unterbrechung dieser Dienstleistungen ergeben.

Zusätzliche Kosten für die Reinigung

Sie sind dafür verantwortlich, das Zimmer in einem einigermaßen sauberen Zustand zu hinterlassen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass uns zusätzliche Reinigungskosten entstehen, können wir eine Rückerstattung verlangen.

Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Verluste oder Verletzungen eines Mitglieds Ihrer Gruppe oder eines Fahrzeugs oder Besitzes, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass diese durch eine fahrlässige Handlung verursacht wurden von Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisaunsere Mitarbeiter oder Auftragnehmer, wenn sie im Rahmen ihrer Beschäftigung handeln.

Datenschutzbestimmungen

Alle Daten, die durch Buchungen gesammelt werden, werden auf unseren Computern und/oder in unserem persönlichen Ablagesystem gespeichert. Mit Ihrem Einverständnis können wir Sie von Zeit zu Zeit über Werbeaktionen informieren. Wenn Sie es vorziehen, diese Mitteilungen nicht zu erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Einzelheiten Ihrer Reservierung an Dritte weitergeben.