Termini e condizioni

Prezzi

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa si riserva il diritto di aumentare o diminuire i prezzi degli alloggi in qualsiasi momento. Il prezzo del soggiorno sarà confermato al momento della prenotazione. 

Prenotazione e pagamenti

Prenotazioni presso Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa possono essere effettuate preferibilmente utilizzando il motore di prenotazione sul nostro sito web o chiamando direttamente l'hotel. 

Politiche di cancellazione

L'hotel concede al cliente il diritto di recesso in qualsiasi momento. Si applicano le seguenti disposizioni:

Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente in qualsiasi momento prima dell'arrivo. Le cancellazioni devono pervenire per iscritto (e-mail/WhatsApp) entro e non oltre il giorno di arrivo. 

In caso di mancata presentazione senza notifica scritta, verrà addebitata una tassa di cancellazione pari al 100% dell'importo totale concordato per la prenotazione.

Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio.

Per i viaggi di gruppo a partire da 4 camere si applicano condizioni di cancellazione speciali. Vi preghiamo di richiederle direttamente a noi.

Mancata disponibilità di alloggi

Cancelleremo la vostra prenotazione solo se l'alloggio non è disponibile per motivi indipendenti dalla nostra volontà. Se dovessimo cancellare la vostra camera più di 5 giorni prima del vostro arrivo, tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati sul vostro conto. La nostra responsabilità non andrà oltre questo rimborso.

Arrivo

L'alloggio sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo, se non diversamente concordato in anticipo. Se arrivate prima dell'orario ufficiale di check-in, potremmo non essere in grado di accogliervi, in quanto stiamo preparando la vostra camera.

Scoprire

L'orario di check-out è alle 11:00 del giorno di partenza. Siete pregati di essere pronti a liberare la camera a quell'ora, salvo accordi diversi presi in anticipo.

Adults only

Come la denominazione "Adults only" rivela già, le nostre sistemazioni sono interamente rivolti agli adulti. Non perché non ci piacciano i bambini, anzi, li adoriamo! Tuttavia, per noi è importante che anche le mamme, i papà, le zie, gli zii, le nonne o i nonni possano staccare la spina - nel nostro hotel per adulti.

Il fumo

Tutte le camere, i corridoi e l'area della colazione sono aree non fumatori. È consentito fumare nel giardino.

Animali domestici

Gli animali domestici non sono ammessi nei locali.

Colazione

La colazione viene servita dalle 07:30 alle 09:30.

Danni e rotture

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa apprezza la vostra cura quando soggiornate nella nostra struttura. Siete responsabili di eventuali rotture o danni causati da voi o dai vostri visitatori all'alloggio o al suo contenuto. Vi chiediamo di segnalare qualsiasi incidente il prima possibile. In genere non viene addebitato alcun costo per rotture di lieve entità, ma se il danno è significativo, Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa Se il danno non viene segnalato, è prevista una tassa aggiuntiva di $50,00 per ogni incidente, oltre al rimborso per eventuali danni significativi.

Interruzione dei servizi di terzi

Bonaire è una piccola isola con una buona infrastruttura. Tuttavia, è possibile che si verifichino brevi interruzioni di servizi di terzi come acqua, elettricità o internet. Pur comprendendo che queste interruzioni sono scomode e possono essere frustranti, non abbiamo alcun controllo su di esse e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali questioni derivanti dall'interruzione di questi servizi.

Spese di pulizia aggiuntive

Il cliente è responsabile di lasciare la camera in condizioni di pulizia ragionevoli. Nell'improbabile caso in cui dovessimo sostenere costi di pulizia aggiuntivi, potremmo richiederne il rimborso.

Responsabilità

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni, perdite o lesioni a qualsiasi membro del vostro gruppo o a qualsiasi veicolo o oggetto, a meno che non si dimostri che sono stati causati da un atto di negligenza da parte di Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa, i nostri dipendenti o appaltatori mentre agiscono nell'ambito del loro lavoro.

Informativa sulla privacy

Tutti i dati raccolti attraverso le prenotazioni saranno memorizzati sui nostri computer e/o nel nostro sistema di archiviazione personale. Con il vostro consenso, potremmo contattarvi di tanto in tanto per informarvi sulle promozioni. Se preferite non ricevere queste comunicazioni, vi preghiamo di comunicarcelo. Non condivideremo mai il vostro nome, indirizzo e-mail o altri dettagli della vostra prenotazione con terzi.