Zasady i warunki

Ceny

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa zastrzega sobie prawo do podniesienia lub obniżenia cen zakwaterowania w dowolnym momencie. Cena pobytu zostanie potwierdzona w momencie dokonywania rezerwacji. 

Rezerwacja i płatności

Rezerwacje pod adresem Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa rezerwacji można dokonać za pomocą systemu rezerwacji na naszej stronie internetowej lub dzwoniąc bezpośrednio do hotelu. 

Zasady anulowania

Hotel przyznaje klientowi prawo do odstąpienia od umowy w dowolnym momencie. Zastosowanie mają następujące postanowienia:

Rezerwacje można anulować bezpłatnie w dowolnym momencie przed przyjazdem. Anulowanie rezerwacji musi dotrzeć do nas w formie pisemnej (e-mail/WhatsApp) nie później niż w dniu przyjazdu. 

W przypadku niepojawienia się w obiekcie bez pisemnego powiadomienia naliczona zostanie opłata za anulowanie rezerwacji w wysokości 100% uzgodnionej całkowitej kwoty rezerwacji.

Zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego.

W przypadku podróży grupowych obejmujących 4 lub więcej pokoi obowiązują specjalne warunki anulowania rezerwacji. O warunki te należy pytać bezpośrednio.

Brak dostępności zakwaterowania

Anulujemy rezerwację tylko wtedy, gdy zakwaterowanie jest niedostępne z przyczyn od nas niezależnych. Jeśli będziemy musieli anulować rezerwację pokoju na więcej niż 5 dni przed przyjazdem, wszystkie dokonane płatności zostaną zwrócone na konto użytkownika. Nasza odpowiedzialność nie wykracza poza ten zwrot.

Zameldowanie

Zakwaterowanie będzie dostępne od godziny 15:00 w dniu przyjazdu, chyba że wcześniej ustalono inaczej. W przypadku przyjazdu przed oficjalną godziną zameldowania zakwaterowanie może nie być możliwe, ponieważ będziemy przygotowywać pokój.

Sprawdź

Wymeldowanie następuje o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Goście proszeni są o opuszczenie pokoju o tej godzinie, chyba że wcześniej ustalono inaczej.

Adults only

Jako oznaczenie "Adults only" już ujawnia, nasze zakwaterowanie są w całości skierowane do dorosłych. Nie dlatego, że nie lubimy dzieci - wręcz przeciwnie, kochamy je! Niemniej jednak ważne jest dla nas, aby mamy, tatusiowie, ciocie, wujkowie, babcie czy dziadkowie również mogli się wyłączyć - w naszym hotelu dla dorosłych.

Palenie

Wszystkie pokoje, korytarze i część śniadaniowa objęte są zakazem palenia. Palenie dozwolone jest w ogrodzie.

Zwierzęta domowe

Zwierzęta nie mogą przebywać na terenie obiektu.

Śniadanie

Śniadanie serwowane jest od 07:30 do 09:30.

Uszkodzenia i awarie

Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa docenia staranność podczas pobytu w naszym obiekcie. Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia, które spowoduje on sam lub jego goście, w obiekcie lub jego zawartości. Wymagamy jak najszybszego zgłaszania wszelkich incydentów. Zazwyczaj nie jest pobierana opłata za drobne uszkodzenia, ale jeśli uszkodzenie jest znaczne, Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisa Jeśli szkoda nie zostanie zgłoszona, oprócz zwrotu kosztów za wszelkie znaczące szkody pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości $50,00 za każdy incydent.

Przerwanie świadczenia usług stron trzecich

Bonaire to mała wyspa z dobrą infrastrukturą. Mogą jednak wystąpić krótkie przerwy w świadczeniu usług stron trzecich, takich jak woda, elektryczność lub Internet. Chociaż rozumiemy, że takie przerwy są niewygodne i mogą być frustrujące, nie mamy nad nimi żadnej kontroli i nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek sprawy wynikające z przerw w świadczeniu tych usług.

Dodatkowe wydatki na sprzątanie

Gość jest odpowiedzialny za pozostawienie pokoju w należytym stanie czystości. W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia dodatkowych kosztów sprzątania, możemy zażądać ich zwrotu.

Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę lub obrażenia ciała jakiegokolwiek członka imprezy lub jakiegokolwiek pojazdu lub mienia, chyba że zostanie udowodnione, że zostały one spowodowane zaniedbaniem ze strony Boutique Hotel Sonrisa & Deluxe Boutique Apartments Sonrisanasi pracownicy lub kontrahenci działający w ramach swojego zatrudnienia.

Polityka prywatności

Wszelkie dane zebrane za pośrednictwem rezerwacji będą przechowywane na naszym komputerze (komputerach) i/lub w naszym osobistym systemie archiwizacji. Za zgodą użytkownika możemy od czasu do czasu kontaktować się z nim w sprawie promocji. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich powiadomień, poinformuj nas o tym. Nigdy nie udostępnimy imienia i nazwiska, adresu e-mail ani innych szczegółów rezerwacji osobom trzecim.